2/10 Poor
Jun 25, 2021
Estrutura ruim, atendentes solícitos
Reservamos uma suíte master (que deveria ter uma cama de casal e uma de solteiro-3 pessoas), mas como éramos um casal nos deram uma suíte standard com uma cama de casal (que era a metade do preço). Reclamei na recepção que gostaria que me mudassem de quarto ou me devolvessem o dinheiro da reserva. Depois de muito insistir me trocaram de quarto, mas bem longe de ser a suíte master da foto que eles vendem. O banheiro tinha uma banheira encardida (onde tivemos que tomar banho de chinelo) e estava sem janela (onde entrava pernilongos e tivemos que improvisar e colocar um plástico que vinha o cobertor para tentar cobrir. Os staffs em geral são muito solícitos e educados. Precisei imprimir um papel e fui prontamente atendida, só a estrutura do local que deixa a desejar.
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