Da vi ankom, fandt vi på værelset nogle små afklippede negle på et bord. Ved henvendelse i receptionen blev vi tilbudt et andet værelse og drinks på hotellets regning.
Hotellets restaurant blev vi MEGET skuffede over. Vi bestilte en burger med fritter og en cæsarsalat. Fritterne var at best lune. Salaten indeholdt små isstykker. Ved henvendelse til personalet blev vi tilbudt en ny salat. Vi ventede over 20 minutter på salaten. Da vi ikke gad vente mere, gik vi op til baren for at klage til personalet, for andre der havde sendt mad tilbage efter os, fik deres ny mad ret hurtigt. Vi ventede over 10 minutter på hende, vi havde gjort opmærksom på fejlen til, for hun skulle lige bestille varer. Da hun endelig kom, og vi fremsagde vores klage, var hendes svar flere gange ‘hvad vil I have, jeg skal gøre ved det’. Pludselig vendte hun ryggen til os og gik. Og så gik vi også uden at betale.
Vi henvendte os endnu en gang i receptionen. De var virkelig søde, super lydhøre og meget undskyldende. De tilbød os et gavekort på en gratis overnatning inkl. spa. Så stor ros til personalet i receptionen, men utrolig dårlig service i restauranten.